Lähes kolme neljäsosaa yrityksistä käyttää tekoälyä (31 %) tai tutkii sen käyttöä, kun taas 43% haastatelluista IT-ammattilaisista ilmoitti, että heidän yrityksensä ovat nopeuttaneet tekoälyn käyttöönottoa COVID-19:n seurauksena.
Tekoälyn kehittyminen tarjoaa organisaatioiden johtajille mahdollisuuden erilaistaa ja puolustaa liiketoimintaansa. Tekoälyn käytön odotetaan tuottavan noin 13 biljoonan dollarin suuruisen globaalin taloudellisen toiminnan kasvun vuoteen 2030 mennessä.
Tekoälyä voidaan soveltaa erilaisiin liiketoiminnallisiin tarkoituksiin, kuten paremman päätöksenteon mahdollistamiseen ja prosessien, tuotteiden ja palvelujen parantamiseen.
Tekoälyn käyttöönotto on muutakin kuin liiketoimintaprosessin uudelleensuunnittelua.